为什么去ETC的时候不提杆？

车主们注意了！

元旦高速不免费，不免费，不免费！

即使不是免费的，

也挡不住大家想回家~

然而 -

“为什么前面的车慢的跟蚂蚁一样？”

“过门杆不抬是怎么回事？是不是我的帅气都认不出来了？”

来之不易的元旦假期

怎么会被这些小情况打断呢？

为了让大家顺利愉快的通过ETC

小编为你准备了一系列的对策

祝大家好运！

ETC 旅行要求

(1) ETC车道上方的天篷灯显示红叉

※ 这是我省有关部门为了防止没有安装ETC的用户误进入自动收费通道而设立的。 车主不要以为红灯就是禁止通行。

温馨提示：只要车道前方没有被雪糕筒（交通锥）挡住下高速etc没有扣费杆开了，车主就可以自动进入车道缴费。

(2) 出口收费站不显示进站信息

※ 将入口收费站名称报给收费员查验。 如果找不到通票记录，需要先交过路费下高速etc没有扣费杆开了，然后到官网查看通票列表。

温馨提示：如有异常扣款，请拨打客服热线96533并提供相关信息进行处理。

（三）ETC临时注销

※ 如遇高速公路路口车流量增加、收费站拥堵等特殊情况，ETC专用通道将临时取消，改为人工通道。

温馨提示：注意电子显示屏，服从现场指示。 已安装ETC的车辆，收费标准不受影响。 把卡拿出来交给工作人员就可以交费了。

ETC不能提杆的原因及解决方法

(1)车速过快感应不到

解决方法：通过ETC车道时，车主应将车速控制在20km/h以内，同时与前车保持一定距离。 这是为了系统能够正确在线读取标签，以便后续的栏杆能够正常升降。

(2)OBU与卡不匹配

解决办法：ETC用户车辆、卡和OBU必须配合使用，不能混用。 ETC用户必须一车一卡一机，不允许多辆车共用一张卡或一台电子标签设备，否则无法通行。

(3)ETC系统故障，导致无法正常提杆

解决方案：车主可通过人工车道，相关优惠不变。

(4) ETC车道有的可以识别，有的不能识别

解决办法：造成这种情况的原因主要有两个：一可能是车道识别系统的原因，此时车主可以换到另一个通道正常通过； 另一种可能是电子标签感应的原因，如果有多个收费站，将无法识别顺利通行，应将车辆开到营业厅，相关专业技术人员可以检测和维护电子标签。